Саженцы почтой по России

Внимание! Рассылка уведомлений по почтовым заказам для уточнения и подтверждения начнется с 27 марта. Отправка почтовых посылок начнется с 5 апреля.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Наш питомник отправляет саженцы почтой и транспортной компанией по все России. На этой странице мы расскажем вам о ключевых моментах при заказе саженцев Почтой России.

• минимальная сумма заказа — 1000 рублей.
• фиксированная стоимость доставки 600 рублей. Вне зависимости от количества заказанных саженцев.
• упаковка саженцев с торфом в стрейч пленке
• саженцы почтой отправляются только осенью и весной
• 100% предоплата

Упаковка саженцев

Саженцы вынимаются из горшка или грядки, освобождаются от лишней земли и упаковываются в стрейч пленку с влажным торфом.

• В весенний и осенний период, саженцы находятся в состоянии покоя. В этот период и при условии правильной упаковки, растение может проводить в пути по 3 недели, при этом совершенно не повреждаясь!
•  Мы стараемся максимально сохранить корневую систему. Если деревья растут в грядках, то субстрат у них рыхлый, и вынимать саженцы вручную получается осторожно. Из горшка, в основном, ком заворачивается целиком.

Саженцы почтой  отправляются только осенью и весной

Отправляем саженцы почтой только осенью и весной! Сроки отправки корректируются исходя из погодных условий и места нахождения получателя.
Осенью: С первых чисел октября. Как сохранить саженец зимой и почему нельзя отправлять раньше времени
Весной: C середины апреля по июнь.

Временные промежутки указаны приблизительно, мы ориентируемся не по календарю, а по погодным условиям. В это время растения находится в состоянии покоя и погодные условия благоприятствуют спокойной транспортировке. В состоянии покоя растения уверенно переносят в пути до 3х недель.

Саженцы не пересылаются летом, зимой и поздней весной!

Летом растение находится в состоянии активного роста и его отправка осложнена. В этой время растение нуждается в достаточном количестве воды и солнечном свете. Без солнечного света листья теряют хлорофилл (белеют), по получению посылки необходимо проводить специальные мероприятия для восстановления хлорофила в листьях. В принципе, упаковать многие растения в т.ч. орех, не повредив его листья, невозможно.

ПОРЯДОК  РАБОТЫ

После оформлении заказа наши операторы распределяют товар по посылкам, соблюдая следующие условия:

— отдельная посылка для каждого периода отгрузки (например, «май 2023 г.-июнь 2023 г.» и т. д.)
— максимальный вес одной посылки – 20 кг
— отдельная посылка для крупногабаритного товара

Сроки доставки

Срок отправки растений зависит от периода отгрузки  – промежуток времени, в течение которого выбранные вами товары будут отгружены.

Периоды отгрузки указаны в описании товара.

Для отправлений Почтой России предусмотрены следующие периоды:
Предзаказ на осень 2023г: сентябрь – ноябрь 2023г, октябрь – декабрь 2023 г
Предзаказ на весну 2023г: апрель – май 2023г, май-июнь 2023г.

График отгрузки может меняться в зависимости от погодных условий.

В рамках одного периода отгрузки (например, апрель 2023г – июнь 2023 г) в начале будут отправлены посылки в Южный регион, затем в Центральный, позже – в Северный.

 ВНИМАНИЕ! Заказы товаров с разными периодами отгрузки оформляются в разные посылки. В каждую посылку входит стоимость доставки.

Заказы будущих периодов (осень 2023г, весна и осень 2024г) отгружаются в своем периоде в соответствии с планом отгрузок.

Доставка крупногабаритного товара

Крупногабаритный товар — это растения, чья высота превышает 150 см. Доставка таких товаров осуществляется отдельной посылкой.

 Отправка в дальние регионы

Гарантия на растения, отправляемые в дальние регионы, дается только при способе доставки EMS Почтой России или экспресс транспортной компанией СДЭК.

Примерные сроки доставки Почтой России вы можете уточнить на сайте Почта России

Оплата заказа

Заказы принимаются  со 100% предоплатой. Срок оплаты, с момента поступления заказа, 5 дней, после чего неоплаченный заказ аннулируется. До оплаты Вы можете добавлять товары в посылку, сообщив нам по телефону

8 (968) 836-94-06, или на электронную почту voprospozarazu@mail.ru.

Стоимость доставки зависит от способа доставки от региона получения

Для каждой посылки стоимость доставки рассчитывается по следующим правилам:

— Почта России (независимо от количества саженцев) – 600 руб.,
— посылка в дальние регионы, ЕМС – от 1300 р.
— крупногабаритная посылка – 600 р.
— международная посылка — согласно действующим тарифам Почты России

Внимание! Таможни некоторых стран запрещают пересылку саженцев из России.

О возможности доставки в Ваш регион, уточняйте в Вашем почтовом отделении.

 После оплаты изменения в заказе возможны только после запроса администратору voprospozarazu@mail.ru. После оплаты на е-мейл, который вы указали при регистрации, придёт подтверждение об оплате и письмо о смене статуса заказа.

100%  предоплату можно осуществить :

— банковской картой через сайт (пока не работает — ведутся технические работы!);
— по счёту на ИП;
— переводом на карту (перевод осуществляется на имя сотрудника компании).

Реквизиты для оплаты не через сайт присылаются отдельным письмом на указанную в заказе электронную почту

 Возврат денежных средств

Если вы оплатили безналичным переводом, деньги возвращаются обратно на ваш банковский счет. Реквизиты счета нужно сообщить по эл.почте  voprospozarazu@mail.ru

Оповещение

По факту отгрузки мы оповещаем покупателей e-mail и СМС-сообщениями с номером отправления посылки (идентификатором посылки).

Отслеживание

Отследить посылку можно на сайте Почта России, введя номер  уникального почтового идентификатора.

Почте России на обработку данных и загрузку информации требуется время. Если при попытке выяснить место нахождения заказа сайт Почты России не дает никакой информации, не волнуйтесь, и повторите запрос через несколько часов.

Получение посылки

В случае, если получателем посылки будет другое лицо, вам необходимо указать это при оформлении заказа!

Если получатель посылки изменился после оформления заказа, сообщите об этом нам на электронную почту voprospozarazu@mail.ru

 Обращаем ваше внимание! Получить посылку желательно в ближайшие один-два дня с момента получения уведомления о поступлении посылки в отделение почты. В соответствии с условиями нашей работы, претензии принимаются при условии, что посылка пролежала в отделении почты не более трех дней.

Поскольку работа интернет- магазина происходит параллельно с продажами на площадке, может  оказаться, что какое либо растение закончилось, в этом случае, еще до посылки, мы вернем вам деньги.